赵夏晔

齐鲁晚报·齐鲁壹点

报料

守护舜泰广场的12天:24小时连轴转,一天跑400趟运送物资

大众报业·齐鲁壹点   05-06 10:55

记者 赵夏晔 王皇

5月4日晚9点,自4月23日开始封闭管理的济南舜泰广场7栋楼中,除9号、11号楼的底商以外都迎来解封。封闭管理了12天,在夜色中走出写字楼的上班族纷纷向等待在出口处的“大白”们道谢。这些“大白”是舜泰广场的物业人员,来自诚信行物业管理集团佰川产融(山东)舜泰广场项目。

29人的逆行之路

为了上千人的封闭生活

4月23日,舜泰广场9号楼北楼出现在3例阳性感染者的行程轨迹中。舜泰广场十多栋12层、33层不等的写字楼中,入驻了众多高新企业,楼宇之间还有少量配套的商业满足就餐、购物需求。9号楼在整个写字楼群的西北角。

按照防疫要求,舜泰广场9、10、11号楼底商划为封控区,舜泰广场其他区域划为管控区。舜泰广场需要封锁所有出入口,封闭当日所有人员不出不进,只设一个可运送物资保障生活的卡口,保留最基本的保障生活的服务人员。物业需要第一时间封闭7栋楼宇的出入口、封锁舜泰广场的所有出入口、全面消杀、禁止在楼人员出入、转移9号楼的密接和次密接,并在舜泰广场外围设置路障封闭交通。

正值周末,再加上部分人被管控或封控在居住小区,服务于舜泰广场的诚信行物业管理集团佰川产融(山东)舜泰广场项目,整个园区只有不到100人能在场工作。

封控和管控状态下,消杀次数增加,楼内人员足不出楼层,生活物资需要送上楼,生活保障的压力更大,在岗的物业人员远远不够。

考虑到人手紧张等情况,诚信行物业总部立刻召集各职能部门奔赴抗疫“前线”。一个29人的团队很快组建起来,多是公司后勤人员,他们逆行进入封控、管控区,保障被封闭人员的正常生活。

诚信行物业管理集团品牌总监苗龙是其中一员,5月4日,她已在舜泰广场项目封闭12天,她还记得4月23日接到通知时的情况。

“总部接到封控信息后,一个半小时,我们的5位管理人员就进入舜泰广场,开始商讨封闭、消杀、生活保障方案等,从总部调派的其他24名同事陆续进入项目开始分工。”苗龙说,加上项目当日被封闭的员工,共有160名左右的物业人员保障近千人的日常生活。

进入舜泰广场的29名总部工作人员中,有17位家中有孩子,他们的孩子中,最大的正备战高考,最小的只有两岁。29人中,80后超过一半。苗龙安慰大家:“我们年轻,我们也有力量。”

一天跑400趟运送物资

累到哭鼻子也要坚持

进入舜泰广场后,苗龙和她的同事们开始了24小时连轴转的工作状态。由于被封闭的人员多数集中在6号楼,所有楼宇的一日三餐、楼内人员买的外卖和生活用品等,输送卡口就设在6号楼附近。

临时封闭在办公楼内,多数人会在线上平台购置所需物品,简易折叠床、被褥等运送需求大。食物优先配送、物品半小时一配送。苗龙和同事们往各楼宇运送物资,每天要跑约400趟,这样过了12天。“不管是哪个楼有几位业主,都要做好保障,为他们送饭,让他们安心。”苗龙说。

诚信行物业总部逆行到舜泰广场的29人中,有一半是女士。“刚进来时,熬通宵、睡不好、压力很大,我们几乎每个人都偷偷哭过,但哭完又继续工作。”苗龙说。

9号楼出现阳性病例,虽然楼内密接和次密接都已经转运,但楼内设备需要正常运转,佰川产融(山东)舜泰广场项目品牌与企业文化经理田洪洁和9号楼管家李宗辉,便选择“孤勇”奋斗在9、10号楼里,不能出楼门,消杀、打扫等工作都落在他们头上。

1500个洗漱包

和10台AED心脏除颤仪

苗龙介绍,由于应对及时,从当晚开始对封闭在舜泰广场各楼宇的企业员工提供了饮食及物资转运,让大家从开始的焦虑不安逐渐平静下来,积极配合物业的工作。“还有很多市民和企业为园区送来免费的爱心物资,我们非常感动。”

在紧急的疫情防控状态下,做完交通管制、消杀、转运物资等工作后,诚信行物业还在考虑如何更好地满足楼内员工的三餐、健康管理等需求。

1500个贴心洗漱包被分发到被封闭在楼宇的人手中;紧急联络医疗机构将10台AED心脏除颤仪分发到各个楼宇,并提供线上培训,以备不时之需;紧急开发小程序,方便疫情期间报备使用;为了安抚被封闭员工的不安情绪,跳绳、象棋等也陆续安排到各个楼宇。

5月4日晚9点,舜泰广场除9号、11号楼的底商以外,其他楼宇陆续解封,苗龙和同事们高兴地跳了起来。他们来到楼宇门前,迎接业主下楼回家。6号楼内封闭的人员陆续走出大门,很多人向他们说“谢谢,辛苦了”。苗龙说,那一刻,自己的疲惫、紧张瞬间消失,觉得所有努力都没有白费。

封闭多日,一些人行李较多,物业人员用三轮车为他们搬运。5月5日,在舜泰广场办公的各企业陆续复工。记者再次联系苗龙时,她已经回到家人身边。暂时结束“战斗”的苗龙语气轻松多了,12天的努力,让舜泰广场能符合防疫规定,才能在五一假期结束前结束封闭,多数楼宇企业陆续复工复产。“想到这些,就觉得我们的辛苦付出是值得的,回到家,能洗个澡,看见亲人,美美睡个觉,就是人间幸福。”




责任编辑:李宜

值班主编:司君波
阅读 12.4万 已上链

广告