于泊升

齐鲁晚报•齐鲁壹点

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壹点公益星|公交三姐妹,同心为乘客

大众报业·齐鲁壹点11-21 20:25

齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 于泊升

出镜人:孟莎莎 孟萍 孟花

济南公交东部公司职工

公益感言:一家三姐妹,同心为乘客,用爱心与热情展巾帼英姿

“女人开起车来,同样不比男人差!”孟花一直以来都是这么坚信的。作为济南公交东部公司驾驶员,在长年累月的营运中,这位女公交司机的驾驶技术和服务水平得到了广大乘客的认可。

同样进入乘客视线的还有她的两位亲姐姐,老大孟莎莎及老二孟萍。女公交司机虽然越来越多,但一家三姐妹都成为公交车驾驶员可就不多见了。 

在济南公交东部公司,有三位亲姐妹,老大孟莎莎38岁,老二孟萍和老三孟花是双胞胎,今年34岁。驾龄分别是12年、5年,孟莎莎和孟萍分别在东部公司一队和东部公司七队干现场调度员,老三孟花是K87路驾驶员,驾龄5年。

“因为大姐已经开公交车十几年了,我们从小看着大姐开车,那时候觉得女公交驾驶员最帅气!”说起姐妹三人为何都成为了公交驾驶员时,孟萍笑了。在大姐的鼓励下,两姐妹考取了驾照,并在2016年5月如愿以偿成为了公交驾驶学员。

熟悉孟家三姐妹的人都知道,这三个姑娘喜欢笑,待人热情,经常帮助乘客,对待乘客就像自己的亲人朋友一样,在岗位上遇到需要帮助的乘客时,她们总会及时伸出援助之手。

疫情期间,三姐妹始终坚守在一线,二姐孟萍还写了请战书,践行一名高星级驾驶员的责任。疫情期间的工作比较辛苦,车辆要经常消毒,白天最少进行六次消杀工作,深夜时分也需要对车辆再进行一次全面消毒。工作量的加大,让三姐妹见面的时间少之又少,为了互相提醒,三姐妹建了个微信群,每天进行打卡,并安排家人寻找防疫物品货源,将战疫物资捐献给公司。

工作多年,她们的工作得到过很多乘客的支持和关心,因为服务热情周到,三姐妹在节日期间不止一次收到过乘客送的粽子和月饼,经常坐她们车的老人会在端午节时将自己包的粽子给她们吃,有的乘客会在车上有不文明乘客时替她们说话,也有乘客会在雪天路滑的时候嘱咐她们注意安全……

这份工作让孟家三姐妹非常有成就感,人与人是互相尊重的,她们热情对待乘客,积极参加志愿服务,在服务市民中,也得到了市民的肯定和关心。

“有时孩子们想妈妈了,姥姥姥爷会带着他们去坐妈妈开的公交车。”孟花认为,虽然不能跟他们有太多的交流,但是彼此上车时的点头微笑,就胜过千言万语,有时孩子会忍不住跟身边的人炫耀:“开车的是我妈妈,那是我妈妈。”

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责任编辑:陈朋

于泊升

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