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当老年公寓有了心理咨询师和社工 “暖心超人”就不只是说说而已

大众报业·齐鲁壹点06-09 14:40

“每次只要一来,老人们就拉住我的手,希望能多陪他们拉拉呱……”费城街道助理社工师刘忠艳跟记者聊起了她在老年公寓参加某次公益活动时的情景。

6月8日一大早,“追寻红色足迹 见证公益初心”山东福彩媒体采风团就来到临沂市费县费城街道老年公寓。在这里,费城街道社工站的85后助理社工师刘忠艳接受了记者们的采访。同时,她还是费城街道东洲疃村的一名网格员。

“既然都是做好事儿,为啥不能做的更专业一点?”2019年过完春节后,刘忠艳开始备考助理社工师的考试。备考的3个多月期间,她都是白天忙网格员的工作,下班后照看不到2岁的孩子。等孩子睡着后,她再悄悄打开台灯,翻开书本,在夜深人静的时候开始学习。“那段时间,基本都是夜里12点以后睡觉。”刘忠艳回忆起那段备考时光,至今仍觉得很美好。正是由于那段时光,让她积累了社会工作的知识,才可以来到费城街道老年公寓为入住的老人们提供更专业的服务。

费县费城街道老年公寓是2018年底建成,2019年4月正式投入使用。据工作人员介绍,该项目共投资3600万元,建设资金是由发改立项配套资金1430万元,中央预算资金858万元,福彩省级建设补助180.05万元,福彩市级建设补助55.4万元,自筹资金1076.55万元组成。作为费县首家公建民营机构,费城街道老年公寓从建设初期,就严格按照高标准打造。这个“高标准”不仅是基础设施,更体现在对于入住老人的关怀和照顾方面。

“老年公寓为我们乡镇慈善分会和社工站预留的这间办公室,很大程度上缓解了入住老人们的陪伴问题。”费县民政局慈善事业发展中心副主任、慈善总会办公室主任赵志武告诉记者。费城街道慈善分会和社工站经常性组织一些爱心活动,为入住老人们提供“暖心服务”,尤其是在重阳节、中秋节等传统节日来临之际,社工、爱心志愿者们共同走进老年公寓,陪老人们聊天、给老人们表演节目。

刘忠艳就是在参加此类公益活动时,与入住老年公寓的老人们熟悉起来的。在她看来,这些老人们有时更像是“老小孩儿”,他们身边缺少能够倾听的人。对于物质生活,老人们的要求很简单,一日三餐粗茶淡饭即可,他们更渴望有人能够陪他们拉拉呱。

不仅如此,费城街道老年公寓还特意聘请了专业心理咨询师,为入住老人提供心理辅导,也包括对于护理人员的心理疏导。程晓霞是临沂大学费县校区心理学副教授,国家二级心理咨询师,她长期为老年公寓提供心理咨询服务。“对护理人员的心理疏导是不容忽视的,了解她们内心情况,帮助她们解决内心困惑,才能从根本上解决问题。”程晓霞说,护理人员长期面对老年群体,并且情况复杂,她们需要通过合理的情绪宣泄方式,保证自我的身心健康,然后才能更好为入住老人服务。

在媒体采风团即将结束本次采访活动时,老年公寓道路旁宣传展板上的一行字引发了记者们的内心共鸣“让心理咨询师和社工走进最需要关怀的人身边,成为他们的‘暖心超人’

责任编辑:韩虹丽

审核:陈晓丽
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