尹明亮

齐鲁晚报·齐鲁壹点

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用志愿服务点亮青春,菜博会上来了400名潍科大学生志愿者

大众报业·齐鲁壹点04-30 13:25

2021年4月20日,第二十二届中国(寿光)国际蔬菜科技博览会、2021中国(寿光)国际蔬菜种业博览会拉开帷幕。潍坊科技学院400余名青年志愿者加入志愿服务队伍,秉承“奉献,友爱,互助,进步”的志愿服务精神,向参观菜博会、种博会的游客提供志愿服务,成为菜博会、种博会上的一道靓丽的风景线,为盛会的成功举办贡献了力量。

加强组织培训
提升志愿服务的专业化水平

菜博会是寿光这座全国文明城市的一张靓丽名片,为了更好地开展好菜博会志愿服务工作,让全国各地的游客感受到寿光的热情好客,学校与寿光团市委联合组织开展了志愿者专项培训工作。邀请菜博会组委会办公室票务部贾艳敏主任,国家二级心理咨询师、寿光市志愿服务联合会监事长董丽华老师对志愿者进行培训,从菜博会展馆布局、展位设置、基本常识、志愿服务相关基础理论、志愿者形象与礼仪等方面进行了专门辅导。同时,学校还邀请专门老师对菜博会志愿者开展了体能训练,消防知识、救援常识培训,确保所有志愿者都能用真诚的态度、专业的技能、良好的形象胜任服务岗位。“今年我很荣幸入选了菜博会青年志愿者,通过培训我掌握了各种志愿服务知识、技能和注意事项,我希望自己能为游客们提供专业的服务,使来参观的游客不仅领略到蔬菜高科技的魅力,还能感受到青年志愿者的热情和担当,展现出新时代我们青年学子的风采。”潍坊科技学院软件技术专业学生宋刚说。

立足志愿岗位
开展全方位的志愿服务工作

活跃在展厅内外的潍科志愿者已经成为菜博会一道靓丽的风景,菜博会志愿者们在各个工作岗位,随时为参观菜博会的游客提供高质量服务。志愿者的志愿服务几乎涵盖了菜博会疫情防控、礼仪服务、人员引导、秩序维护、信息咨询、会场服务、医疗援助、参观讲解等全方位的工作。“我是票亭岗位的志愿者,票亭分为团体票亭、咨询处、游客咨询处和普通票亭,团体票亭负责协助旅行社团队购票出票、清点旅行社团人数及整理队伍;咨询处负责帮助游客预约购票;游客咨询处负责提醒游客携带身份证和介绍展馆基本情况;普通票亭负责协助游客网上预约实名购买电子票。无论在哪个志愿岗位,无论事情多么琐碎、繁杂,我们都严格要求自己,做到有问必答,有求必应,为游客们排忧解难,各地游客对我们的服务都非常满意。”潍坊科技学院旅游管理专业学生田悦自豪地说。

注重服务细节

为游客提供高质量志愿服务

菜博会期间,志愿者们不仅针对游客提供一般性服务,还对一些老人、孩子、残疾人等提供精准化服务。4月20日上午,两位年过八旬的老人来到志愿亭租借轮椅,潍坊科技学院青年志愿者卢广意、王志阳看两位老人行动不便,主动提出要推着两位老人游览展馆,从一号馆到十号馆,几乎涵盖了整个菜博会所有参观点,两名志愿者热心周到的服务赢得了老人的一致认可。其中一位老人说:“这两名志愿者很细心,很有耐心,让我感觉很温暖,也让我看到了青年的那份担当”。王志阳说:“身为当代大学生志愿者,要主动学会关心他人,自觉践行社会主义核心价值观,用自己的努力让这个社会变得更加美好、更加和谐”。事实上,在潍科志愿者中,像卢广意、王志阳这样的志愿者还有很多。

加强实践育人
在志愿服务中增强大学生的使命担当

“立德树人,行胜于言。”近年来,潍坊科技学院将志愿服务工作作为立德树人,加强大学生思想政治教育的重要方式,积极开展“六个一”实践育人活动,教育引导青年学子在实践中树立家国情怀,勇担社会责任。目前潍坊科技学院志愿者数量达21482人,注册志愿服务团体35个。每年2万余名志愿者参与校内志愿活动,累计选派2500余人参与寿光市蔬菜博览会。积极参与寿光市全国文明城市、全国卫生城市复审迎测工作,山东省庆祝2019年中国农民丰收节,寿光市“唱响价值观·共创文明城”合唱比赛、寿光市无偿献血动员大会等活动。积极参与疫情防控工作,累计服务时长达37496.25小时。积极参与暑期“三下乡”志愿服务,近年共组建“三下乡”社会实践团队1875支,开展科普宣传、政策咨询、义诊体检等惠民服务。

积极开展“大学生志愿服务西部计划”,累计选派42名志愿者赴西藏、新疆、甘肃等地开展志愿服务,在广大学生中形成了“用青春奉献祖国,用知识回报社会”的良好风尚。扎实开展社区志愿服务,走进寿光建桥社区、学院社区等30多个社区,开展脱贫攻坚、乡村振兴、生态文明、敬老爱老、爱少助残等活动800余场,服务19500余人次。开展无偿献血工作,自2018年来累计8000余人次参与无偿献血志愿服务,无偿献血活动次数、人数在驻潍高校位居第一名。

潍坊科技学院先后荣获“全国无偿献血促进奖单位奖”“全国大中专学生暑期‘三下乡’社会实践活动优秀团队”“山东省无偿献血先进高校”“山东省抗灾救灾先进团组织” “山东省抗灾救灾优秀青年志愿服务队”“‘三下乡’社会实践活动‘优秀组织单位’”“潍坊市疫情防控优秀志愿服务组织”等数十项荣誉称号。 

(稿件来源:潍坊科技学院)

责任编辑:尹明亮

审核:周国芳

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