尚青龙

齐鲁晚报

报料

“青岛政务通”2.0 上线更名“青e办”,让百姓有事轻易办

大众报业·齐鲁壹点2020-07-01 19:18

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尚青龙

“青岛政务通”APP2.0正式上线运行,并更名“青e办”,以全新视觉形象和更加方便快捷的服务与广大市民见面啦。青岛“智能办”平台上线“青e办”,发布首批30项“智能办”事项……7月1日,青岛市政府新闻办召开新闻发布会,青岛市大数据局党组书记、局长崔卫东同志就《高效青岛--“青岛政务通”APP2.0版升级暨审批服务“智能办”平台上线》进行发布解读。同时,青岛市行政审批服务局副局长张会佐就《高效青岛--“青岛政务通”APP2.0版升级暨审批服务“智能办”平台上线有关提升行政审批》进行发布。

掌上办事服务平台全新更名

前期,青岛市大数据局组织开展了“青岛市掌上办事服务平台公开征名活动”。活动共征集到市民对APP名称的投稿1448份,对APP宣传语的投稿1240条,参与市民人数543人。经过评选,最终确定“青岛政务通”的2.0版本,更名为“青e办”。“青”是青岛的“青”,代表青岛,“e”是小写英文字母e,体现互联网元素,“办”是办事的“办”,体现办事服务功能,“青e办”取自轻易办谐音,意在让市民轻松、容易的办理政务服务事项。

这也标志着原“青岛政务通APP”由过去以政务服务为主,向综合办事类APP转型取得重要进展。下一步,市大数据局工作人员将会联系参加征名活动并获奖的市民,兑现有关参与活动的奖励。

重点应用和区市分厅全新上线

青岛市“掌上办事服务平台”建设工作,始终坚持以“关注民生、服务民生”为核心,通过业务聚合、技术融合和数据整合构建移动办事服务生态体系,为“数字政府”建设提供强有力的平台支撑。今年以来,青岛市大数据局组织各部门事项进行移动化改造。通过逐步整合分散建设的应用,推动统一掌上办事服务平台事项全覆盖。截至目前,“青e办”APP已整合发布了50多个部门、相关企事业单位和区(市)级服务事项1500多个。

新版本中,青岛市大数据局组织新接入了审批服务“智能办”应用,该项服务目前是全省首创、国内领先,已实现了30个服务事项的智能化办理。在市医保局的大カ支持下,新整合接入了医保查询、医保办事、公共服务查询等17项与医疗保障密切相关的服务,实现了医疗保障服务的“掌上一站式”办理。同时,与市民生产、生活密切相关的热点服务,如疫情防控、社会保障、公积金查询办理、不动产登记等,在本次升级中都进行了重新组织规划,市民在APP首页中可以方便的查找并使用。同时,市南区、城阳区、西海岸新区等移动端分厅建成上线,“青e办”成为覆盖市、区(市)两级办事服务的手机端办事总门户。

打造“一码通城”特色应用

今年,根据高效青岛建设攻势的部署要求,青岛依托“青e办”APP开展了“一码通城”工作试点,组织各级业务部门在政务服务、交通出行、文化旅游等领域,拓展“刷脸、刷码”应用,推动“无感通行”。

本次升级改版后,岛城在“青e办”AP底部显著位置建设“一码通城”板块。目前“一码通城”应用已整合了电子健康码、电子身份证码和电子社保码等3类“码上服务”,市民通过APP实名认证并登录后,可以方便的出示本人健康码、电子身份证码和电子社保码。其中,电子身份码已可以在市、区两级政务大厅的1700余个事项中出示使用。电子社保码具有移动支付线上身份认证、社保参保信息査询、指定医院预约挂号、线上业务申办等多项功能。

后续,岛城将逐步组织整合公安“一码通”、电子医保凭证码、公共交通出行码等其他各类二维码,打造一体化“码包”,为市民提供更加便捷的亮码、扫码服务。

市民在使用“青e办”APP过程中遇到的问题和意见建议,可以通过“找茬窗口”向青岛市大数据局反映,也可以拨打24小时服务电话(0532-82898451)进行咨询。

下一步,青岛市大数据局将全面加快落实高效青岛数字政府建设的各项攻坚任务,全面组织各类移动端政务服务、公共服务和便民服务资源聚合,规划建设重点、热点服务专区,打造一批移动端亮点应用。通过“青e办”平台的持续、快速迭代升级,打造服务规范化、体验便捷化、建设集约化的移动端网上“服务超市”,满足企业、群众对办事服务便捷、高效、多元的需求。

“智能办”平台发布首批30项事项

今年以来,青岛市行政审批局充分运用大数据、人工智能、区块链等前沿技术理念,在全省率先建成支撑市、区两级“智能审批”改革的综合性、一体化平台——青岛“智能办”平台,发布首批30项“智能办”事项。“智能办”平台和30项“智能办”业务于5月7日上线试运行,一个多月以来,结合运行情况,该局对平台功能和业务流程进行了进一步优化完善。6月30日,“智能办”平台将通过“青岛政务通”APP2.0版正式上线运行。本次发布的30项“智能办”事项中,涉企事项28个,覆盖社会团体印章备案、民办非企业单位登记证书遗失补发、人力资源服务许可(延续)等12个业务领域。

“智能办”平台有哪些亮点优势呢?与“网上审批”相比,“智能办”亮点更加突出。可概括为“三个更加”,即:技术平台更加先进,业务流程更加规范,成效对比更加直观。

一是技术平台更加先进。以技术赋能改革创新,“智能办”平台具备智能审批事项自主定制、动态管理、自动发布、情景导服、智能表单、成效分析等功能。借助智能流程引擎和数据分析技术,实现“全共享,极简办,瞬时批”,为青岛市推进审批服务数字化、智能化提供强有力的技术支撑。

二是业务流程更加规范。本次上线的30个“智能办”事项全部为区(市)级审批事项。依托“智能办”平台,每个事项上线之前都经历了“区(市)先行探索”和“市级统一规范”两个阶段,确保所有“智能办”业务严格按照“五个零”(“网上办理、受理零窗口”;“信息共享、审核过程零材料”;“自动比对、审批(核)零人工”;“主动送达、领证零跑腿”;“全程留痕、纸质材料零提交”)标准规范化运行。

三是成效对比更加直观。从“跑动次数”“填写信息数”“递交材料数”3个维度对“普通办”与“智能办”进行对比,用数字量化改革成效。办事群众通过系统操作页面,可直观看到,本次发布的30个事项,提交材料数量全部精简到1个以下,其中22个实现了业务信息“零填写”,15个实现材料“零提交”。通过智能比对“免填写”的数据项合计284项。操作便利性大幅提升,实现“秒批”到“秒报”的升级!

下一步,青岛市行政审批局将依托“智能办”平台,持续提升全市审批服务智能化水平。一是进一步扩大“智能办”事项范围,年底之前“智能办”事项力争达到180个。二是按照“示范引领,标准推广”原则,逐步推进全市范围“智能通办”。三是探索推进“无感审批”,让企业群众办事省心省力。

责任编辑:姜淑芹

尚青龙

关注金融,青岛金融那些事儿我们都可以聊聊

阅读 1314 已上链