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战“疫”一线,泰安银行有咱泰安人的责任担当

齐鲁晚报泰安融媒2020-02-19 11:55

       在新冠肺炎疫情面前,泰安银行认真贯彻落实中央、省市各级政府及监管部门有关要求,全面助力疫情防控工作,在捐赠100万元支持防控救治、勇担社会责任的同时,积极研究支持疫情防控及金融服务保障举措,以实实在在的优惠措施加大对防疫相关企业和民生保障行业的金融支持,彰显泰安银行“金融”力量。

真金白银加大信贷支持
全力支持企业复工复产
       疫情发生以来,泰安银行强化信贷支持力度,全力做好企业融资保障工作。对重点疫情防控物资供应企业开辟绿色通道,主动对接,制定专项金融服务解决方案。
       优化金融服务,支持复工复产。泰安银行及时跟进复工复产企业,为其提供融资需求。疫情以来,药品、防护用品需求持续加大,作为国内医药流通龙头企业之一的瑞康医药集团及其子公司流动资金需求压力也随之加大。2月10日,泰安银行了解到山东子公司资金需求后,立即开启绿色通道,由济南分行制定授信方案,畅通审批流程,仅用5个小时就完成2800万元的授信额度的审批、合同签署及组织放款工作,授信资金当天下午就全部到位。2月12日,泰安银行又为该集团畅通审批流程,由市政中心支行为其办理5000万元的授信业务。
       强化信贷支持,跑出支持疫情防控“加速度”。截至目前,泰安银行已为泰安双赢新材料股份有限公司增加授信285万元,为宁阳县妇幼保健计划生育服务中心增加授信500万元,为海斯摩尔生物科技有限公司新增授信1000万元;为山东银座购物中心有限公司发放贷款5000万元。泰安银行向疫情防控相关企业累计完成授信审批超1亿元,累计完成信贷投放超亿元。
       2月18日,泰安银行响应市政府号召,在全市“战疫情、保发展,金融支持在行动”银企签约视频会议上,积极与当前复工复产的重点企业签约,全力支持全市实体经济平稳有序发展。


客户遇到困难有求必应
线下服务不缺位支持战“疫”
       1月30日,是泰安银行市政中心支行轮休的日子,当天下午15时20分,泰安银行接到泰安市红十字会电话,急需办理涉及抗击疫情爱心捐赠款项的相关业务。泰安银行立刻行动起来,组织市政中心支行员工做好防护工作,迅速启动绿色通道办理。截止目前,通过泰安银行各项渠道共办理疫情捐赠业务167笔,总金额273.6万元。
       在抗击疫情期间,肥城所辖支行为确保部分返乡农民工将打工带回的大量现金安全完成存款的需求,在充分做好疫情防控前提下,统筹安排开通绿色通道,仅用两个半天时间,办理现金存款业务近2000万元,得到当地居民的良好评价。 


志愿者将保障物资送到一线
严格落实各项抗击疫情政策
       1月30日,泰安银行向泰安市红十字会捐款100万元,员工个人向武汉协和医院捐赠口罩1000个。1月31日,泰安银行团委组织公益捐赠特别活动,860名团员青年捐款78281.42元。2月17日,捐款活动又掀起一次高潮,1229名员工捐款170626.66元,彰显了泰安银行践行社会责任、助力疫情防控的使命担当。
       2月7日,城东支行为省庄镇贝家庄村疫情防控点送去100斤84消毒液;2月10日,岱宗支行向一线环卫工人赠送10箱消毒液;2月14日上午,济南分行向疫情防控一线的人员捐赠价值5000余元的生活物资;2月14日,市政中心管辖行向市中心医院捐赠40箱牛奶、20箱方便面;高新区管辖行向当地管委会、镇政府捐赠测温枪、84消毒液等防控生活、消毒物资共计万余元;宁阳华丰支行向镇政府三处疫情防控点、驻地派出所送去3000余元生活物资......
       自全市开展“到一线·肩并肩·战疫情”专项行动以来,该行每天由一名党委成员带领4名志愿者,与社区工作人员一起开展疫情防控工作。2月8日,泰安银行党委书记王希娟带领第一批志愿者队伍为青山社区送去了测温枪、84消毒液和口罩,及时解决了社区防疫物资短缺的问题。

7*24小时线上服务不打烊
确保基础金融服务畅通高效
       疫情期间,为减少人员聚集,泰安银行大力推荐、畅通线上业务渠道,免收个人跨行转账手续费,制定了定期存款延期政策,对参加疫情防控工作一线人员及影响较大客户的个人消费贷款、公务卡透支发生逾期不计入违约,指导客户认别防范疫情期间的诈骗手段,推出《线上业务“十问十答”》等办理、指导、解释内容,真正让市民足不出户就能轻松办理金融业务,96588客服热线更是7*24小时在线,累计接听消费者业务咨询4000余次,让每位客户的业务需求都能得到妥善解决。
       在满足客户基本业务需求的前提下, 泰安银行结合疫情实际,自2月3日起实行弹性工作制,鼓励员工线上远程办公,采取视频、电话等方式,及时跟踪客户需求和业务进度。
       在网点消毒防控方面,泰安银行为各营业网点配备口罩、体温测量仪、肥皂、消毒剂等物资,全体员工一律佩戴口罩上岗,加大网点和自助设备卫生消毒频次,指导客户加大安全防护力度,切实符合疫情防控要求,真正让客户安心。
       2月14日10时起,泰安全市实行“泰安通”扫码通行制度。泰安银行第一时间响应,全行各营业网点严格落实相关规定。将本单位出入二维码张贴在出入口显著位置,安排专人引导、监督出入人员有序扫码。2月17日,党委书记王希娟同志带队前往一线网点,视察疫情防控期间的值班情况,要求广大一线员工坚决做好卫生防疫工作,抓好疫情防控和金融服务“两不误”,为员工和客户营造安全、卫生、放心的服务环境。
       在抓好疫情防控这个当前最重要任务的同时,泰安银行保持了去年以来的良好发展势头,截至1月末,资产总额673.72亿元,较年初增加20.74亿元,增长3.18%;存款余额549.31亿元、贷款余额355.17亿元,分别较年初增加27.96亿元、27.51亿元,分别增长5.36%、8.4%。疫情面前,泰安银行全体员工用实际行动奉献爱心,自觉践行地方银行社会责任,为全面打赢疫情防控阻击战贡献金融力量!

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 侯海燕 

责任编辑:孙玉唐
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